Ένα ταχυδρομείο είναι μια μονάδα εξυπηρέτησης πελατών που αποτελεί μέρος ενός εθνικού ταχυδρομικού συστήματος. Τα ταχυδρομικά γραφεία προσφέρουν υπηρεσίες σχετικές με το ταχυδρομείο, όπως η αποδοχή επιστολών και δεμάτων· παροχή ταχυδρομικών θυρίδων· και πώληση γραμματοσήμων, συσκευασιών και χαρτικών. Επιπλέον, πολλά ταχυδρομικά γραφεία προσφέρουν πρόσθετες υπηρεσίες: παροχή και αποδοχή κρατικών εντύπων (όπως αιτήσεις διαβατηρίου), επεξεργασία κρατικών υπηρεσιών και τελών (όπως τέλη κυκλοφορίας) και τραπεζικές υπηρεσίες (όπως λογαριασμοί ταμιευτηρίου και εντολές χρημάτων). Ο διευθυντής του Ταχυδρομείου είναι ταχυδρόμος.
Πριν από την έλευση του ταχυδρομικού κώδικα και του ταχυδρομικού κώδικα, τα ταχυδρομικά συστήματα θα κατευθύνουν τα αντικείμενα σε ένα συγκεκριμένο ταχυδρομείο για παραλαβή ή παράδοση. Στην Αμερική του 19ου αιώνα, αυτό συχνά οδήγησε σε μικρότερες κοινότητες να μετονομαστούν από τα ταχυδρομεία τους, ιδιαίτερα αφού το Τμήμα Ταχυδρομείων έπαψε να επιτρέπει διπλές ονομασίες σταθμών μέσα σε ένα κράτος.